จิตวิทยาตีเนียน (เพื่อจัดการคนน่ารำคาญ)

หนังสือ จิตวิทยาตีเนียน (เพื่อจัดการคนน่ารำคาญ)
เขียนโดย อิโนะอุเอะ โทโมะสุเกะ
สำนักพิมพ์ howto

ใครทำให้เช้าวันจันทร์ของคุณ(โคตร)น่าเบื่อและไม่อยากตื่นมาทำงานอีกต่อไป หัวหน้าที่เข้ากันไม่ได้ ลูกน้องเจ้าปัญหา เพื่อนร่วมงานขาเมาท์ หรือลูกค้าจอมเรียกร้อง…ถึงแม้จะไม่อยากยอมรับว่าคนเหล่านี้ทำให้เราหมดพลังมากแค่ไหน สุดท้ายก็หนีความจริงอันน่าสยดสยองไม่พ้นอยู่ดีและรู้ไหมว่าสาเหตุอันดับหนึ่งที่ทำให้พนักงานตัดสินใจลาออกก็คือปัญหาเรื่อง “คน” ไม่ใช่เรื่องความหนักหน่วงของงาน คิดเหมือนกันใช่ไหมล่ะ?

และในโลกของการทำงานแบ่งออกเป็นคนน่ารำคาญ 5 รูปแบบที่ทุกคนย่อมเคยเจอ
1.คนชอบอวดเบ่ง
2.คนขี้นินทา
3.คนชอบล่วงละเมิด
4.คนชอบบงการ
5.คนชอบปัดความรับผิดชอบ

หนังสือ จิตวิทยาตีเนียน (เพื่อจัดการคนน่ารำคาญ) จะพาผู้อ่านไป “อ่านใจ” คนเหล่านี้ออกว่ามีภูมิหลังแบบไหน ต้องการได้รับการเติมเต็มเรื่องใด และตอบสนองอีกฝ่ายอย่างเนียน ๆ แบบตรงจุด ผ่านหลักจิตวิทยามนุษย์คุณจะไม่ต้อง “หนี” หรือ “ชิงลาออกไปซะก่อน” เพราะคุณจะมีวิธีแก้ปัญหาเรื่องความสัมพันธ์ในที่ทำงานสุดเจ๋งพกใส่กระเป๋าไปทำงานทุกวัน แบบไม่มีใครจับได้และทำให้เราสบายใจที่สุด