มีคนเพียง 1% เท่านั้นที่แก้ปัญหาได้ถูกต้อง
ในยุคที่ทุกอย่างเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วไปหมด ทุกวินาทีล้วนมีค่า เพราะเวลาที่ผ่านไปอาจหมายถึงการสูญเสียกำไรมหาศาล คนที่แก้ปัญหาได้แต่ใช้เวลานานจึงมีมูลค่าน้อยกว่าคนที่จัดการได้ภายในเวลาจำกัด
เทระชิตะ คาโอรุ ผู้ฝึกอบรมมืออาชีพของ Yahoo! นำเสนอเทคนิคการแก้ปัญหาในระดับสูงอย่าง “รวดเร็วสุดขีด” ไม่ว่าจะหนักหนาสาหัสขนาดไหน คุณก็เอาชนะได้ง่ายๆ เพียงทำตาม 4 ขั้นตอนนี้
ขั้นตอนที่1 มองให้ออกว่ามีปัญหายังไง
กำจัด “ความเชื่อ” และ “อคติ” ทั้งหมด
•เทคนิคจัดการงานให้ได้มากกว่าเดิมเท่าหนึ่ง
ขั้นตอนที่ 2 กำหนดเส้นชัย สะสางและจัดระเบียบปัญหา
•รวบรวมเฉพาะ “ข้อมูลจำเป็น” ด้วยความเร็วสูง
•เคล็ดลับวิเคราะห์ข้อมูลด้วยความเร็วสูง
ขั้นตอนที่ 3 มองเห็นภาพรวมและสาเหตุของปัญหา
•วิธีลดความผิดพลาดในการกรอกข้อมูลให้เหลือ 1 ใน 3,000 ส่วน
•ทำอย่างไรให้ “งานปริมาณมาก” เสร็จกันในเวลางานอย่างเหลือเชื่อ
ขั้นตอนที่ 4 หาทางแก้ปัญหา
•เหตุผลว่าทำไมคุณถึงมองไม่เห็น “ทางออก” สักที
•วิธีบรรลุ KPI แบบที่ไม่น่าเป็นไปได้
ยกระดับสู่การเป็นคนทำงานมูลค่าสูงที่มีทักษะการแก้ปัญหาชั้นเลิศ โดยใช้โปรแกรมฝึกเดียวกับพนักงานของซอฟต์แบงก์และ Yahoo!
Reviews
There are no reviews yet.