ศิลปะการพูดให้เหมือนนั่งในใจคน

คิมยุนนา นักจิตวิทยาชื่อดังผู้บรรยายให้กับองค์กรชั้นนำของเกาหลีอย่าง SAMSUNG LG และ LOTTE กล่าวว่า เราทุกคนล้วนมี “ชามคำพูด” คนละใบที่มีขนาดแตกต่างกันไปตามสภาพจิตใจของคนคนนั้น

คนที่มีชามคำพูดเล็ก

• มีคลังคำน้อย

• มักใช้คำพูดทำร้ายจิตใจผู้อื่น

• หวั่นไหวกับคำพูดของคนอื่นได้ง่าย

คนที่มีชามคำพูดใหญ่

• รู้จักคำศัพท์มากและเลือกใช้ได้เหมาะสม

• โน้มน้าวให้คนคล้อยตามได้

• มีสติและรู้จักวิเคราะห์สภาพจิตใจของอีกฝ่าย

การพูดไม่ใช่เทคนิค แต่เป็นนิสัยที่ต้องสั่งสมทุกวัน