Jun
บางเหตุการณ์เราก็จำเป็นต้อง คุยกับคนแปลกหน้า เช่น การขายงานกับลูกค้าที่ไม่เคยพบกันมาก่อน การถามทาง การเข้าร่วมสัมมนา แม้กระทั่งไปร่วมงานแต่งงานของเพื่อน ก็ต้องมีบ้างที่เราต้องคุยกับเพื่อนของเพื่อนที่ไม่เคยรู้จักกันมาก่อน บางคนอาจเกิดอาการเคอะเขิน ทำตัวไม่ถูก ไม่รู้ว่าจะคุยอะไรดี อาการไม่กล้า คุยกับคนแปลกหน้า เป็นกันเกือบทุกคน และสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีดังต่อไปนี้ เริ่มสนทนา ถ้าไม่เริ่มชวนคุย เรื่องอื่นๆ ก็ไม่สามารถเกิดขึ้นได้ นี่คือขั้นตอนที่สำคัญที่สุดและยากที่สุดด้วย ก่อนอื่นคุณต้องรู้ก่อนว่า ผลลัพธ์ที่คุณต้องการหลังจากชวนคนแปลกหน้าคุยแล้วคืออะไร เช่น • ทำให้สถานการณ์ที่น่าอึดอัดผ่อนคลายลง • ได้ข้อมูลที่ต้องการ • สานสัมพันธ์และแบ่งปันประสบการณ์ • ขายของได้ • เจอคนที่อาจจะให้ความช่วยเหลือได้ • แค่แสดงความอัธยาศัยดีและทำให้คนอื่นมีความสุข การกำหนดผลลัพธ์ก่อนเริ่มชวนคุยจะทำให้คุณสามารถเลือกใช้คำพูด น้ำเสียง และวิธีการที่เหมาะสมดังตัวอย่างต่อไปนี้ สมมติว่าคุณอยู่ในร้านหนังสือและอยากได้คำแนะนำเกี่ยวกับตำราอาหาร และเห็นว่ามีคนยืนดูหนังสือในหมวดตำราอาหารอยู่เช่นกัน คุณอาจจะถามพวกเขาว่า “มีตำราอาหารดีๆ แนะนำไหม” และได้รับคำตอบมา แต่การใช้วิธีพูดแบบทื่อๆ ก็ตอบคำถาม “ทำไมถึงมาถามฉัน ต้องการอะไรหรือ” ได้ไม่ครบถ้วน แต่ถ้าพูดว่า “ขอโทษนะคะ ดูเหมือนคุณจะสนใจเรื่องการทำอาหาร ช่วยแนะนำตำราอาหารดีๆ […]