วิธีตั้งคำถามเชิงสร้างสรรค์ด้วยคำถามปลายเปิด

วิธีตั้งคำถาม เชิงสร้างสรรค์มีหลายวิธีด้วยกัน ที่จะทำให้ผู้ถูกถามคิดถึงสิ่งต่างๆ ที่ไปไกลจากความคุ้นเคย กระตุ้นความคิด ไอเดียใหม่ๆ พาไปยังอนาคต จินตนาการด้วยความทะเยอทะยานและคิดอย่างอิสระไม่มีกรอบใดๆ มาปิดกั้น

คำถามเชิงสร้างสรรค์ยังทำให้ผู้ที่ถูกถามรู้สึกสนุกสนานในการพูดคุยมากขึ้น กล้าที่จะเปิดใจกับสิ่งใหม่ๆ และจะทำให้คนถามดูเป็นคนใจดี น่าไว้วางใจ คุยด้วยแล้วสนุก

ถ้าอยากเป็นคนที่คุยสนุก ต้องเรียนรู้ วิธีตั้งคำถาม จากหัวข้อเหล่านี้

ความฝัน

ความฝันของคุณคืออะไร นี่คือคำถามเบิกทางที่สามารถทำให้คนฟังปลดปล่อยจินตนาการ กำหนดเป้าหมายไว้ไกลๆ ตั้งเป้าให้สูงเข้าไว้ และลองทำสิ่งใหม่ๆ คำถามประเภทนี้จุดประกายให้คนคิดการใหญ่ ข้ามขอบฟ้าไปจินตนาการถึงวิถีทางใหม่ คำจำกัดความใหม่ เป็นคำถามที่สร้างคำท้า ตั้งมาตรฐาน และปล่อยปละกฎระเบียบ

 

บทบาทสมมุติ

ลองตั้งคำถามด้วยการใช้บทบาทสมมุติแล้วการพูดคุยจะสนุกขึ้นเยอะ เช่น ถ้าคุณเป็นซีอีโอบริษัทใหญ่ มีเงินในบัญชีสามหมื่นล้านบาท คุณจะทำอะไร ถ้าคุณเป็นผู้กำกับหนังเรื่องนี้ คุณจะให้ใครแสดงนำ

คำถามนี้จะทำให้คนที่ถูกถามลองมองจากมุมอื่น มองจากมุมของคนตัดสินใจ ขอให้พวกเขาอนุมานถึงความรับผิดชอบ คำถามนี้จะพาพวกเขาไปยังอีกที่หนึ่ง เขาต้องคิดในบริบทที่ต่างกันและจินตนาการไปอีกระดับขั้น

 

ท่องกาลเวลา

ตอนนี้คุณประสบความสำเร็จแล้ว คุณอยู่ในโลกอนาคต คุณทำอะไรอยู่ มันเป็นอย่างไร คุณเห็นอะไร ให้คนที่ถูกถามก้าวผ่านเรื่องปลีกย่อย รายละเอียดระหว่างทาง ลืมความกลัวและเสียงรบกวนที่บอกว่าทำไม่ได้ แสร้งทำเป็นว่าเงินไม่มีอยู่จริง ขอให้คนกล้าไปยังที่ที่ไม่มีใครเคยไปมาก่อน นั่นคือนาคต ขอให้พวกเขามองไปรอบๆ และลองดู จากนั้นก็มองกระจกหลังเพื่อดูว่ามาถึงจุดนั้นได้อย่างไรและต้องทำอะไรต่อไปบ้าง

 

ซูเปอร์ฮีโร่

ถ้าเลือกเป็นซูเปอร์ฮีโร่ได้ 1 ตัว คุณอยากจะเป็นตัวไหน เพราะอะไร การถามคำถามนี้จะช่วยให้รู้ว่าคนถูกถามต้องการมีพลังวิเศษอะไร และเขาจะใช้สิ่งเหล่านั้นเพื่ออะไร เพื่อตัวเอง เพื่อครอบครัว เพื่อคนอื่น หรือบางครั้งพวกเขาอาจจะคิดการใหญ่ไปถึงช่วยประเทศ หรือช่วยโลกเลยก็เป็นได้

 

มหาเศรษฐี

หากคุณเป็นมหาเศรษฐีที่มีเงินในบัญชีไม่มีจำกัด สามารถจะสร้างหรือทำอะไรให้ประเทศชาติก็ได้ คุณจะทำอะไรเป็นอย่างแรก คำถามนี้คงใช้เวลาคิดนานเลยทีเดียว คำตอบที่พวกเขาตอบ จะแสดงให้เห็นว่าพวกเขาเห็นจุดบกพร่องส่วนใดในประเทศ และอยากจะเยียวยาส่วนนั้นให้เร็วที่สุด ซึ่งไอเดียนี้เป็นไอเดียที่ดีใช้ได้เลย นำไปถามในงานเสวนา หรือประชุมแผนอนาคตของบริษัท อาจจะได้ไอเดียดีๆ ก็ได้นะ

 

เกาะร้าง

คำถามนี้คงเคยโดนถามกันมาบ้างแล้ว “ถ้าติดเกาะร้างแล้วมีของติดตัวไปได้ 3 อย่าง จะเอาอะไรไป” จริงๆ แล้วการตอบคำถามนี้แสดงถึงความคิดและสิ่งที่อยู่ในใจคนตอบได้หลายอย่าง สิ่งที่จำเป็นกับชีวิตคือสิ่งที่เขาเลือกนำไปใช้ เช่น อาหาร อุปกรณ์ตกปลา เต๊นท์นอน ฯลฯ สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่บอกถึงตัวตนว่าพวกเขาให้ความสำคัญกับสิ่งไหนมากที่สุด

 

ทดสอบอนาคต

ลองถามดูว่า อีกห้าปีต่อจากนี้ เราจะทำเป้าหมายที่วางไว้สำเร็จหรอยัง มันเป็นอย่างไรบ้าง เรากำลังทำอะไรอยู่ และเรากำลังภูมิใจกับอะไร คำถามนั้นเกี่ยวกับอนาคต แต่ถามและตอบแบบปัจจุบัน

คำถามนี้อาจจะกินเวลาอยู่สักหน่อยเพราะไม่มีใครที่ล่วงรู้อนาคตตัวเอง อยู่ที่ว่าพวกเขาอยากเนรมิตให้มันเป็นแบบไหน

 

ข้อมูลจากหนังสือ ถามเป็น ได้เปรียบ

วางขายแล้วที่ร้านหนังสือชั้นนำทั่วประเทศ

สั่งซื้อออนไลน์ คลิก

 

---

บทความอื่นๆ

เทคนิคการตั้งคำถาม ที่จะทำให้ได้คำตอบที่ต้องการ

สุดยอดเคล็ดลับการขายด้วย “คำถามเปิดใจลูกค้า”

เทคนิคโน้มน้าวใจคน ด้วยการพูดเพียงครั้งเดียว

พลังแห่งคำพูดดี เปลี่ยนชีวิตให้ดีขึ้นได้