Author Archives: AMARINBOOKS TEAM

สาเหตุและวิธีรักษา กรดไหลย้อน ภัยเงียบรบกวนคุณภาพชีวิต

หลายคนคิดว่าการเป็นโรค กรดไหลย้อน ไม่ใช่เรื่องอันตราย แค่รบกวนการดำเนินชีวิตประจำวัน จึงเลือกที่จะปล่อยปละละเลย ไม่ยอมรักษา แต่รู้หรือไม่ หากปล่อยไว้แบบนี้ นอกจากจะส่งผลให้ใช้ชีวิตลำบากแล้ว ยังมีโอกาสเสี่ยงเป็นโรคมะเร็งหลอดอาหารในอนาคตได้ด้วย มาดูกันว่าสาเหตุและวิธีรักษา กรดไหลย้อน มีอะไรบ้าง จะได้ป้องกันและแก้ไขทันก่อนจะลุกลาม   กรดไหลย้อนคืออะไร กรดไหลย้อน เป็นภาวะที่มีสารคัดหลั่งจากกระเพาะอาหารไหลย้อนขึ้นไปในหลอดอาหาร โดยสารคัดหลั่งที่ว่านี้ส่วนใหญ่เป็นน้ำย่อยในกระเพาะอาหารซึ่งมีสภาวะเป็นกรด มีรสเปรี้ยว หรืออาจเป็นแก๊สจากกระเพาะอาหารหรือน้ำย่อยจากลำไส้เล็ก ที่อาจปะปนมากับกรดในกระเพาะอาหารได้ ทำให้ผู้ป่วยบางรายรู้สึกถึงรสเปรี้ยวๆ ขมๆ เวลาเกิดอาการกรดไหลย้อน โดยที่อาจมีหรือไม่มีผลข้างเคียงจากโรคนี้ก็ได้   สาเหตุของการเกิดโรคกรดไหลย้อน โรคกรดไหลย้อนเกิดได้จากหลายสาเหตุ ทั้งที่เกิดจากความผิดปกติของร่างกาย และเกิดจากการดำเนินชีวิตที่ไม่เหมาะสมดังต่อไปนี้   1.ความผิดปกติจากการคลายตัวของหลอดอาหารส่วนปลาย ตามปกติเมื่อเรากินอาหาร อาหารจะเป็นตัวกระตุ้นให้หลอดอาหารบีบและคลายตัวออกเพื่อลำเลียงอาหารจากปากสู่กระเพาะอาหาร แต่ในผู้ป่วยกรดไหลย้อนบางราย หลอดอาหารจะมีการคลายตัวที่ผิดปกติ คือ เกิดการคลายตัวทั้งๆ ที่ไม่มีการกลืนหรือไม่มีอาหารเป็นตัวกระตุ้น และคลายตัวบ่อยครั้ง ทำให้กรดจากกระเพาะอาหารไหลย้อนขึ้นสู่หลอดอาหารได้   2.ความผิดปกติของกล้ามเนื้อหูรูดส่วนปลาย กล้ามเนื้อหูรูดส่วนปลายของหลอดอาหารจะทำหน้าที่กั้นไม่ให้อาหารและกรดจากกระเพาะอาหารไหลย้อนกลับสู่หลอดอาหารได้ แต่ในผู้ป่วยที่กล้ามเนื้อหูรูดส่วนปลายผิดปกติหรือมีภาวะกล้ามเนื้อหย่อน ก็จะทำให้กรดหรืออาหารจากกระเพาะอาหารไหลย้อนกลับขึ้นไปในหลอดอาหารได้เช่นกัน   3.ความผิดปกติจากการบีบตัวของหลอดอาหาร เมื่อเรารับประทานอาหาร ตามปกติหลอดอาหารจะทำหน้าที่บีบตัวเพื่อไล่อาหารลงสู่กระเพาะอาหาร แต่หากประสิทธิภาพการบีบตัวไม่ดีเท่าที่ควร เวลาที่มีกรดจากกระเพาะอาหารบางส่วนไหลย้อนขึ้นมา ก็จะไม่สามารถบีบไล่กรดกลับสู่กระเพาะอาหารได้   […]

เจริญสติ 10 วินาที เทคนิคฝึกสติง่ายๆ ทำได้ในชีวิตประจำวัน

ประเทศไทยนิยมการ เจริญสติ ฝึกสติให้อยู่กับปัจจุบัน ซึ่งสามารถปรับทำในชีวิตประจำวันได้มากกว่าการทำสมาธิ และใช้เวลาเพียง 10 วินาทีเท่านั้นก็เจริญสติได้แล้ว หายห่วงเรื่องปัญหาไม่มีเวลาไปได้เลย มาดูกันว่าการ เจริญสติ 10 วินาที มีวิธีปฏิบัติอย่างไร   ตั้งใจฟังเสียงรอบตัว ให้หลับตาลงแล้วลองฟังว่าเสียงที่อยู่รอบตัวเป็นเสียงอะไร เราจะได้ยินเสียงหลากหลายอย่างที่ไม่เคยรู้สึกถึงมันมาก่อนเช่น เสียงเครื่องปรับอากาศ เสียงเครื่องยนต์ของรถยนต์ เสียงเท้าคนเดินผ่านหน้าห้อง เสียงนกร้องที่หน้าบ้าน เสียงพิมพ์คีย์บอร์ดของโต๊ะตรงข้าม ฯลฯ พอตั้งใจฟัง เราจะได้ยินเสียงที่หลากหลายเช่นนี้ ให้ลองฟังเสียงโดยที่ไม่ใส่ความรู้สึกหรือประเมินว่าเสียงนี้เป็น “เสียงที่ดี” หรือ “เสียงรบกวน” การไม่ให้คุณค่าต่อเสียงที่ได้ยินเป็นเรื่องที่ดี เราจะรู้สึกไม่กดดัน ไม่ตึงเครียด เพราะโดยปกติแล้วมนุษย์เรามักจะหงุดหงิดต่อเสียงรบกวนอื่นๆ เช่น เสียงคนคุยโทรศัพท์เสียงดัง เสียงเด็กร้อง ฯลฯ ในตอนแรกอาจจะดูยาก แต่ให้เราลองตั้งชื่อ “เสียงที่เราได้ยิน” ดู เมื่อทำแบบนี้ไปเรื่อยๆ การประเมินคุณค่าของสิ่งต่างๆ ก็จะหมดไป เราจะรู้สึกว่าตัวเองกำลังฟังเสียงอย่างแท้จริง ในตอนนั้นเราจะรู้สึกสงบและผ่อนคลายอย่างมาก    ฝึกสติผ่านประสาทสัมผัสทางนิ้วมือ ค่อยๆ เอานิ้วชี้และนิ้วหัวแม่มือข้างที่ถนัดเคลื่อนมาใกล้ก่อน ก่อนที่นิ้วจะแตะกันให้ค้างไว้ก่อน จากนั้นค่อยๆ เคลื่อนนิ้วเข้าหากัน และเมื่อนิ้วมือแตะกันแล้วเล็กน้อยให้ทำความรู้สึกถึงอาการที่ แตะกันแล้ว […]

โปรแกรมลดน้ำหนัก ปรับหุ่นให้สมส่วน ไม่ว่าจะหุ่นแบบไหนก็ลดได้

การลดน้ำหนักจะได้ผลต้องเลือก โปรแกรมลดน้ำหนัก ให้เหมาะกับตัวเองมากที่สุด เช่น ถ้าอ้วนเพราะกินอาหารมากก็ต้องแก้ที่อาหารเป็นหลัก แต่ถ้ากินอาหารน้อยอยู่แล้ว แต่มีปัญหาเรื่องสัดส่วน ก็ต้องแก้ด้วยกระบวนการเร่งการเผาผลาญอาหารของร่างกาย ดังนั้น การเลือกวิธีแก้ปัญหาให้ตรงจุด ตลอดจนเลือกเคล็ดลับให้เหมาะสมกับตัวเองจะทำให้การลดน้ำหนักง่ายขึ้น มาดูกันว่าคุณเหมาะกับ โปรแกรมลดน้ำหนัก แบบใด    อ้วนซ่อนรูป ถ้าคุณเป็นคนอ้วนซ่อนรูป จะมีปัญหาเรื่องน้ำหนักเกินเล็กน้อย ถ้าดูเฉพาะช่วงบนจะไม่รู้เลยว่าอ้วน แต่ถ้าเห็นช่วงล่างตั้งแต่หน้าท้อง สะโพก ต้นขา จึงรู้ว่ามีปัญหาสัดส่วนเกิน แอบมีไขมันสะสมไว้ตามส่วนต่างๆ ของร่างกายมากพอสมควร ต้นตอของสาเหตุมาจาก • ระบบเผาผลาญต่ำ • ชอบกินของจุกจิก และชอบกินขนมประเภทเบเกอรี่ • ชอบกินอาหารประเภทแป้ง • ไม่ชอบออกกำลังกาย   เคล็ดลับที่เหมาะสม • เร่งกระบวนการเผาผลาญให้สูงขึ้น • ลดพลังงานป้องกันการสะสมไขมัน • ฟื้นฟูระบบขับถ่าย • ยืดเส้นสายสลายไขมัน   โปรแกรมควบคุมอาหารที่ควรเลือกใช้ ได้แก่ โปรแกรม Detox Diet โปรแกรมนี้ใช้ระยะเวลาในการทำโปรแกรม 7 วัน น้ำหนักจะลดลง […]

เคล็ดลับการเลือกกินที่ทำให้หน้าอ่อนเยาว์ ดูเด็กกว่าอายุจริง

หลายคนอยากมีหน้าอ่อนเยาว์ ดูเด็กกว่าอายุจริง ไม่มีริ้วรอยมากวนใจ เคล็ดลับง่ายๆ ที่ทุกคนรู้ แต่กลับทำได้ยากนั่นก็คือ อาหารการกิน เพราะคิดว่าอาหารที่ดี บำรุงผิวหน้าจะไม่อร่อย ไม่สามารถกินได้เป็นประจำ เคล็ดลับที่จะมาแนะนำนี้ เป็นเคล็ดลับเลือกกินอาหารเพื่อบำรุงผิวพรรณที่ไม่ยากจนเกินไป หาซื้อได้ง่ายและสามารถทำกินได้เป็นประจำทุกวัน มาดูกันว่าถ้าอยาก ดูเด็กกว่าอายุจริง ต้องกินอาหารแบบไหน กินเนื้อวัวส่วนสันนอก คำกล่าวที่ว่า “ยิ่งกินเนื้อวัวยิ่งอ่อนเยาว์” เป็นเรื่องจริง เมื่ออายุย่างเข้าเลขสี่ การกินเนื้อวัวกับไม่กินเนื้อวัวนี่แหละจะเป็นตัวบ่งชี้ข้อแตกต่างระหว่าง “คนที่ดูอ่อนเยาว์” กับ “คนที่เข้าสู่ช่วงวัยชรา” ดังนั้นบอกได้เลยว่าเนื้อวัวเป็นอาหารที่สำคัญกับผิวที่ดูอ่อนกว่าวัยมาก สาเหตุที่เนื้อวัวมีสรรพคุณช่วยคืนความอ่อนเยาว์ เพราะอุดมด้วยกรดแอมิโนซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้ผิวกระชับและเต่งตึง และอุดมไปด้วยธาตุเหล็กและสังกะสีที่ร่างกายมักได้รับไม่เพียงพอ หากขาดธาตุเหล็กและสังกะสี ร่างกายจะไม่สามารถผลิตสารประกอบที่จำเป็นสำหรับสร้างความอ่อนเยาว์ให้แก่ผิวได้ นอกจากนี้ เนื้อวัวยังอุดมไปด้วยไขมัน ซึ่งเป็นสารอาหารที่จำเป็นสำหรับคืนความอ่อนเยาว์ เพราะในไขมันมีคอเรสเตอรอลที่ทำหน้าที่ปกป้องความชุ่มชื้นให้แก่ผิว ปริมาณที่แนะนำให้บริโภคคือครั้งละ 150-200 กรัม สัปดาห์ละ 2 ครั้ง ในกรณีที่กินเนื้อย่างตามร้าน ควรเลือกสั่งเนื้อสันนอกแล้วปรุงรสด้วยเหลือ หากทำกินเองที่บ้าน ให้ย่างบนตะแกรงหรือกระทะ แล้วโรยเหลือหรือราดโชยุแทน เพราะการจิ้มน้ำจิ้มอาจทำให้เผลอกินมากเกินไป ส่งผลให้ได้รับแคลอรีเกินปริมาณที่ร่างกายต้องการได้   กินไข่วันละฟอง กินไข่วันละฟอง คือเคล็ดลับที่ช่วยให้ผิวกลับมาดูอ่อนเยาว์ได้อีกครั้ง เมื่ออายุเข้าเลขสาม ผิวของเราจะชุ่มชื้นน้อยลง เป็นเหตุให้เกิดปัญหาตามมา […]

Becoming มิเชลล์ โอบามา อัตชีวประวัติของสตรีหมายเลข 1 ที่สร้างแรงบันดาลใจให้คนทั่วโลก

มิเชลล์ โอบาม่า สตรีหมายเลข 1 ผิวสีคนแรกที่สร้างแรงบันดาลใจให้คนทั่วโลกด้วยเรื่องราวของเธอ จน Becoming หนังสือของเธอได้กลายเป็น หนังสือแนวอัตชีวประวัติที่ทุบสถิติขายดีที่สุดในประวัติศาสตร์! มิเชลล์ มาจากครอบครัวชนชั้นแรงงาน ในอพาร์ตเมนต์แคบๆ ในย่านที่ค่อนข้างเสื่อมโทรมของชิคาโก้ รัฐอิลลินอยส์ สิ่งเดียวอันมีค่าที่เธอมีคือ พ่อ แม่ และพี่ชายที่ทำให้เธอมั่นใจเสมอว่า “เธอคือคนสำคัญ” และนั่นคือสิ่งที่เธออยากส่งต่อให้คนทั้งโลก เส้นทางของมิเชลล์ ตั้งแต่ยังเป็นเด็กหญิงตัวน้อย จนได้เข้าไปเป็นนักศึกษาผิวสีหนึ่งในไม่กี่คนของ มหาวิทยาลัยพรินซตัน (ซึ่งอยู่ในกลุ่ม Ivy League มหาวิทยาลัยอันดับท็อปของอเมริกา ซึ่งมีฮาวาร์ดรวมอยู่ด้วย) ต่อด้วยการทำงานในบริษัทกฎหมายชั้นนำบนตึกระฟ้า จนได้พบเจอกับบารัค โอบาม่า เด็กฝึกงานของเธอ ผู้ทำให้ชีวิตของเธอต้องเปลี่ยนไปตลอดกาล นั้นสอนอะไรมากมายเรื่องความหมายที่แท้จริงของ “การเติบโต” และต่อไปนี้คือ จุดหักเลี้ยวที่ไม่ธรรมดาในชีวิตของ มิเชลล์ โอบาม่า จากหนังสือสร้างปรากฏการณ์ชื่อว่า Becoming   เรียนต่อที่ Ivy League ช่วงต้นปีสุดท้ายโรงเรียนวิทนีย์ ยัง (โรงเรียนมัธยมของมิเชลล์) มิเชลล์ได้ไปพบครูแนะแนวด้านศึกษาต่อเป็นครั้งแรก เธอเข้าไปในห้องแนะแนวด้วยท่าทางภูมิใจเต็มเปี่ยมกับข้อเท็จจริงที่ว่าตัวเองอยู่ในกลุ่มนักเรียนร้อยละ 10 ที่มีคะแนนสูงสุดในชั้นที่จะเรียนจบในปีนี้ และได้รับคัดเลือกเข้าสมาคมเกียรติยศแห่งชาติ (National […]

การฆ่าตัวตายในสังคมเกาหลี และความหมายของการมีชีวิตอยู่

ประเทศ เกาหลี เป็นประเทศที่มีการ ฆ่าตัวตาย เกิดขึ้นติดอันดับโลก จากข่าวที่เห็นผ่านจอโทรทัศน์และทางอินเทอร์เน็ต เราจะรู้ได้เลยว่าความเครียดและความกดดันจากสังคมเกาหลีมีมากนัก เริ่มตั้งแต่ยังเป็นนักเรียนจนถึงวัยทำงาน               ในช่วงเดือน 11 จะมีการสอบอย่างหนึ่งที่ทำให้ยอดการฆ่าตัวตายในวัยเรียนเพิ่มขึ้นหลายเท่า ก็คือการสอบ “ซูนึง” ซูนึง คือการสอบเข้ามหาวิทยาลัยของเด็กนักเรียนในประเทศเกาหลี จัดขึ้นปีละ 1 ปีครั้งเท่านั้น ถือเป็นวันสำคัญวันหนึ่งเลยก็ว่าได้ ทางรัฐบาลได้จัดศูนย์สอบกว่า 1,200 แห่งทั่วประเทศ พร้อมทั้งอำนวยความสะดวกอย่างเต็มที่ และไม่ให้มีสิ่งใดมารบกวนการสอบนี้เลยแม้แต่น้อย             เป้าหมายของการสอบครั้งนี้คือต้องสอบให้ได้คะแนนสูงพอที่จะเข้ามหาวิทยาลัย Top 3 ของประเทศ ที่มีชื่อเรียกว่า SKY ประกอบด้วย Seoul national university, Korea University และ Yonsei University การได้เรียนที่มหาวิทยาลัย Top 3 […]

10 สัญชาตญาณจอมลวง ที่ทำให้คุณเข้าใจโลกผิดมาตลอด!

เมื่อคิดถึงโลก สิ่งที่ตามมาคือสงคราม ความโหดร้าย ภัยธรรมชาติ วินาศภัยที่มนุษย์ก่อขึ้น สิ่งต่างๆ ดูเลวร้าย และดูเหมือนทุกอย่างจะแย่ลง เหตุผลที่เป็นเช่นนั้นเพราะ สัญชาตญาณ จอมลวงในตัวเราเป็นคนบอก มันเป็นค่านิยมที่ถูกปลูกฝังมารุ่นต่อรุ่น คนรวยก็รวยเอารวยเอา ส่วนคนจนก็จนลงเรื่อยๆ และอีกไม่ช้าก็คงจะไม่มีทรัพยากรหลงเหลือหากเราไม่ทำอะไรจริงจัง นั่นคือภาพคร่าวๆ ที่คนมองเห็นในสื่อและจำฝังไว้ในหัว ลองมาดูกันว่า 10 สัญชาตญาณ ที่ทำให้เราคิดลบต่อโลก มีอะไรบ้าง   สัญชาตญาณแห่งการแบ่งแยก ภาพในหัวคือประชากรในโลกนั้นแบ่งแยกเป็นประเทศและผู้คนสองแบบคือ ร่ำรวยและยากจน หนักไปกว่านั้นคือการแบ่งแยกระหว่างพวกเขาและพวกเรา ในประเทศที่ประชากรมีชีวิตดีๆ อยู่ดีกินดีอย่างประเทศฝั่งตะวันตกมักคิดว่า “พวกเขา” (ประเทศอื่นๆ) ไม่มีทางมีชีวิตได้แบบ “พวกเรา” เป็นไปได้ว่าคนเหล่านั้นอาจจะยังใช้ชีวิตอยู่โดยมีภาพของโลกเมื่อสามสิบปีก่อนอยู่ในหัว หากหาข้อมูลอ่านดูดีๆ แล้วจะพบว่าความคิดเห็นเหล่านั้นไม่ได้เป็นอะไรมากไปกว่าความรู้ที่ไม่มีแก่นสาร นี่จะช่วยให้ภาพลวงตาที่ทำให้เข้าใจว่าโลกแบ่งเป็นสองส่วนนั้นเป็นเพียงแค่ความรู้สึกอคติเท่านั้น   สัญชาตญาณแห่งความเป็นลบ สัญชาตญาณแห่งความเป็นลบ คือแนวโน้มที่จะเห็นสิ่งที่ไม่ดีมากกว่าสิ่งที่ดี  “สิ่งต่างๆ กำลังจะแย่ลง” เป็นประโยคเกี่ยวกับโลกที่ได้ยินบ่อยมากที่สุด และก็จริงอยู่ โลกมีสิ่งที่ไม่ดีมากมาย ทั้งการประมงเกินขนาดและคุณภาพทะเลที่ลดลงนั้นเป็นปัญหาที่น่ากังวล รวมไปถึงน้ำแข็งกำลังจะละลาย ระดับน้ำทะเลก็เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ จนอาจถึง 3 ฟุตในอีก 100 ปีข้างหน้า ง่ายมากที่จะรับรู้ว่าสิ่งไม่ดีต่างๆ […]

แนะนำนิยายเกาหลีพล็อตสุดล้ำ จากมือรางวัลระดับประเทศ!

ในปีนี้ แพรวสำนักพิมพ์ได้ออก นิยายเกาหลี มาให้คอสืบสวนสอบสวนได้ลิ้มลองรสชาติใหม่ ทั้งหมด 3 เล่ม ที่ขึ้นชื่อว่าเป็นนวนิยายที่ดีที่สุดแห่งยุค การันตีด้วยยอดขาย ติดอันดับ 1 ใน 5 ของหนังสือขายดีหมวดนวนิยายที่เกาหลี และขายลิขสิทธิ์ไปแล้วหลายประเทศ หากคุณเคยดูซีรี่ส์เกาหลีมาเยอะพอสมควร คุณจะรู้เลยว่าฝีมือการเขียนบทของเขาเจ๋งชนิดที่หาตัวจับได้ยาก พล็อตที่วางและผูกปมไว้ชวนให้ติดตามและติดหนึบตั้งแต่ต้นเรื่อง แต่ยังไม่เคยลองอ่านนิยายเกาหลีสักครั้ง วันนี้เรามี นิยายเกาหลี พล็อตสุดล้ำไม่แพ้ซีรี่ส์มาแนะนำเพื่อนๆ 3 เรื่องด้วยกัน   มีอะไรในสวนหลังบ้าน นิยายเรื่องนี้ไม่ธรรมดา เพราะติดอันดับ 1 ในหมวด Thriller ของเกาหลีเสียด้วย ดำเนินเรื่องโดยผู้หญิงสองคน นั่นคือ “จูรัน” แม่บ้านและภรรยาที่มีชีวิตสวยหรู อาศัยในบ้านหลังงามและมีสามีเป็นคุณหมอ และสอง “ซังอึน” พนักงานขายของในห้างสรรพสินค้า อาศัยอยู่ในอพาร์ตเม้นต์เล็กๆ กับสามีที่เป็นเซลส์ขายยา ที่ต่างต้องมาเจอกันเพราะเรื่องราวที่ไม่มีใครคาดคิดว่าจะเกิดขึ้น และแน่นอนว่าตามมาด้วยผลลัพธ์ที่ไม่มีใครคาดคิดอีกเช่นกัน ความสนุกของหนังสือเล่มนี้ไม่ใช่เรื่องของการสืบหาต้นตอของกลิ่นที่โชยมาจากสวนหลังบ้านเพียงอย่างเดียว แต่ยังได้ขุดคุ้ยปมที่อยู่ในใจของตัวละครที่มีปัญหานั่นก็คือจูรัน และซังอึน จนนำมาซึ่งความผิดพลาดและเหตุการณ์ที่นำพาทั้งสองคนถลำลึกลงไปเรื่อยๆ หลายคนที่ได้ลองอ่าน มักจะบอกว่านี่คือนิยายที่สะท้อนให้เห็นสังคมเกาหลีอย่างแท้จริง ความแตกต่างระหว่างชนชั้น และบทบาทของผู้หญิงในสังคมชายเป็นใหญ่ ที่ไม่ว่าจะรวยหรือจน ทุกคนต่างมีเรื่องราวที่รู้สึกว่า ‘โชคร้าย’ […]

วิธีตั้งรับ เมื่อถูกลูกค้าปฏิเสธสินค้าที่เรากำลังเสนอขาย

การที่ ลูกค้าปฏิเสธ หรือมีท่าทีจะ Say No กับการขายครั้งนี้ คุณยังมีโอกาสเปลี่ยนใจลูกค้าได้อยู่ เพียงแค่ต้องหยุด “เกมรุก” และเล่น “เกมรับ” ให้ดีที่สุดในจังหวะนี้ เพื่อตั้งหลักและเริ่มใหม่ และวิธีตั้งหลักที่ว่าก็คือ “การฟัง” มาดูกันว่าเมื่อคุณถูก ลูกค้าปฏิเสธ แบบอ้อมๆ มาแล้ว คุณควรทำอย่างไรต่อไป   ฟังคำถามของลูกค้า และตอบให้ดีที่สุด ถ้าคุณไม่ใช่นักขายที่ดี มีอารมณ์ร้อนและเอาแต่ใจยิ่งกว่าลูกค้า ถ้าคุณอยากขายเขาต้องซื้อ ถ้าคุณพูดอะไรเขาต้องเชื่อ ถ้าลูกค้าดูเหมือนจะลังเล คุณจะรีบพูดแทรกเลย คุณจะไม่อดทนฟังลูกค้าเพื่อไม่ให้เข้าได้ตอบปฏิเสธ อีกอย่าง คุณจะไม่ตั้งใจฟังคำถามของลูกค้า เพราะคิดว่าคำถามคือจุดเริ่มต้นของการปฏิเสธ ดังนั้นคุณจะไม่ให้โอกาสเขาได้ถามอะไรเลย เพราะต้องการปิดการขายให้เร็วที่สุด นั่นเป็นวิธีที่ทำให้ลูกค้าอึดอัดและไม่อยากซื้อสินค้าของคุณ หากคุณเจอคนอารมณ์ร้อนเมื่อไร แน่นอนว่าลูกค้าต้องเดินหนีไปอย่างแน่นอน ดังนั้นเวลาลูกค้ามีคำถาม แม้จะเป็นคำถามคล้ายจะปฏิเสธ จงตั้งใจฟัง เพื่อเข้าใจเหตุผลว่าทำไมเขาถึงลังเลและยังไม่ซื้อ และเคลียร์ข้อข้องใจของเขา หรือใช้กลยุทธ์พูดโน้มน้าวเขาให้ได้มากที่สุด นึกถึงตัวเองเวลาคุณเป็นลูกค้า ถ้าคุณตัดสินใจไม่ซื้อ แน่นอน คุณจะปฏิเสธเลยแบบไม่ถามต่อด้วย แต่ถ้าคุณยังลังเล คุณจะมีคำถามและอยากให้คนขายอธิบายให้ฟังก่อนจะตัดสินใจ นั่นแสดงว่า เวลาลูกค้ามีคำถาม แสดงว่ายังมีโอกาสขายได้ แม้คำถามของลูกค้าอาจดูเป็นลบ คุณก็มีโอกาสเปลี่ยนใจได้ […]

กลยุทธ์การบริหารแบบ Netflix ที่เน้นจ้างแต่คนโคตรเก่ง!

การ บริหารแบบ Netflix ที่ทำให้องค์กรมาไกลถึงทุกวันนี้คือเน้นจ้างแต่คนโคตรเก่ง และพร้อมจะบอกลาพนักงานได้ทุกเมื่อหากเขาคนนั้นไม่สามารถทำงานที่ได้รับมอบหมายได้ดี อาจจะฟังดูใจร้ายไปสักหน่อย แต่ไม่เกินจริงเลยสักนิด ที่ Netflix มีวิธีบริหารคนเก่งอยู่สามข้อ อย่างแรก คือ ต้องมีความรับผิดชอบในการจ้างคนที่ยอดเยี่ยม ตัดสินใจให้เด็ดขากว่าใครควรจะต้องไปโดยให้การตัดสินใจหลักเป็นของหัวหน้างาน สอง ในทุกๆ ตำแหน่ง เราต้องพยายามจ้างคนที่เหมาะสมอย่างยิ่งกับงานนั้น ไม่ใช่คนที่แค่พอทำได้ สาม Netflix พร้อมจะบอกลาทุกคน แม้แต่คนเก่งๆ หากทักษะความสามารถของเขาไม่เหมาะสมกับงานที่ต้องทำอีกต่อไป นี่คือกฎสามข้อเล็กๆ เท่านั้นการ บริหารแบบ Netflix ที่แท้จริงเป็นอย่างไร มาดูกันเลย จ้างแต่คนเก่งระดับท็อป การรักษาพนักงานไว้ในองค์กร ไม่ใช่วิธีที่ดีในการวัดความสำเร็จหรือสร้างทีม ตัววัดไม่ควรจะขึ้นอยู่กับว่าบริษัทสามารถเก็บพนักงานไว้ได้กี่คน แต่ขึ้นอยู่ที่ว่ามีคนเก่งผู้ทักษะและประสบการณ์อย่างที่บริษัทต้องการอยู่กี่คนต่างหาก และจะสามารถรักษาพวกเขาไว้ได้มากแค่ไหน Netflix ใส่ใจเป็นพิเศษเรื่องการประเมินคนที่ต้องถูกเปลี่ยนตัวอย่างเข้มข้นและจริงจิงมาก และยังจัดการกับการตัดสินใจนั้นอย่างมีประสิทธิภาพด้วย   งานดีไม่ได้ดูที่ผลประโยชน์อย่างเดียว ที่ Netflix มีตู้แช่เบียร์ประจำแผนก รวมไปถึงชิงช้ากับเปลญวนอยู่ตามจุดต่างๆ ในบริษัทด้วย เคยมักพนักงานสงสัยว่าทำไม Netflix ถึงมีสิ่งที่เอื้ออำนวยกับการพักผ่อนเยอะขนาดนี้ Netflix ได้ให้คำอธิบายว่า การที่พนักงานมีความสุขมันวิเศษแน่นอน แต่ที่ดีที่สุดสำหรับตัวพวกคุณและบริษัทก็คือ ถ้าพวกคุณมีความสุข นั่นก็เพราะว่าคุณทำผลงานได้ยอดเยี่ยมและได้ทำงานร่วมกับคนที่ยอดเยี่ยมต่างหาก […]

แจ้งเตือนการใช้งานคุกกี้ เว็บไซต์ของเรามีการใช้งานคุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดการประสบการณ์ของผู้ใช้งานให้ดีที่สุด ได้แก่ คุกกี้ที่มีความจำเป็นอย่างยิ่ง คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ คุกกี้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์ และคุกกี้กำหนดกลุ่มเป้าหมาย ศึกษารายละเอียดและการตั้งค่าคุกกี้เพิ่มเติมเพื่อความเป็นส่วนตัวของท่านได้ใน นโยบายคุกกี้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

Privacy Preferences

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

ยอมรับทั้งหมด
Manage Consent Preferences
  • Always Active

บันทึกการตั้งค่า